🎵 COMMENT SE DÉROULE UNE COMMANDE SUR NOTRE E-SHOP
Passer commande est simple, rapide et sécurisé. De la découverte d’un vinyle à sa réception, chaque étape est pensée pour être fluide et transparente.
🔍 EXPLORER LE CATALOGUE ET AJOUTER AU PANIER
Parcourez notre catalogue par styles, artistes ou catégories, et utilisez les filtres pour affiner votre recherche.
Chaque fiche produit inclut :
📸 Photos de la release
💿 État du disque et de la pochette (norme Goldmine)
📝 Description complète
Ajoutez vos articles au panier en un clic et ajustez les quantités ou produits à tout moment. Le panier affiche le total et les frais de livraison.
💳 PAYER EN TOUTE SÉCURITÉ
Renseignez vos informations de livraison et facturation, puis choisissez votre mode de paiement.
Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.
✉️ CONFIRMATION DE COMMANDE
Vous recevez un email avec :
🔢 Numéro de commande
🛒 Récapitulatif des articles
🏠 Adresse de livraison
💰 Montant total
📄 Facture intégrée
💌 Vérifiez vos spams si vous ne recevez pas l’email.
📦 PRÉPARATION ET EMBALLAGE
Pour les vinyles d’occasion :
💿 Disques retirés de la pochette
📦 Emballage rigide avec calage et protection
Pour l’international, toutes les formalités douanières sont effectuées correctement.
🚚 EXPÉDITION ET SUIVI
Votre colis est expédié sous 48 heures après validation.
Vous recevez un email avec un lien de suivi personnalisé.
Modes de livraison :
🇫🇷 France, BE, LU, NL, ES, PT : Mondial Relay, Shop2Shop ou livraison à domicile
🌍 Autres destinations : La Poste ou FedEx
ℹ️ Des interruptions temporaires du suivi peuvent survenir lors des étapes de dédouanement, c’est normal.
✅ RÉCEPTION ET SERVICE CLIENT
Vérifiez votre commande à réception. En cas de problème ou d’article non conforme, notre service client est disponible pour vous apporter une solution rapide.
💡 CONSEILS PRATIQUES
Vérifiez vos coordonnées avant de commander
Conservez l’email de confirmation et votre numéro de commande
Consultez vos spams si besoin
Suivez votre colis grâce au lien de tracking
Gardez votre facture pour référence ultérieure
Contactez-nous rapidement en cas de doute